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一、分析客戶企業(yè)的形象現(xiàn)狀及需求 客戶企業(yè)形象現(xiàn)狀及需求的分析工作，實(shí)際上就是要求在公關(guān)活動(dòng)策劃之前，對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，從而為選擇公關(guān)活動(dòng)策劃的目的和方法提供一些依據(jù)。

二、確定目標(biāo)要求 一般來(lái)說(shuō)，所要解決的問(wèn)題就是這個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃的具體目標(biāo)，它服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一最終目的。在策劃的時(shí)候，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。

三、設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)策劃的主題 公關(guān)活動(dòng)策劃的主題是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括，它在整個(gè)公關(guān)活策劃中動(dòng)起著指導(dǎo)作用。公關(guān)活動(dòng)策劃主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng)，對(duì)公眾活動(dòng)成效影響很大。 公關(guān)活動(dòng)策劃主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個(gè)口號(hào)，也可以是一句陳述或一個(gè)表白。如日本精工計(jì)時(shí)公司，為使精工表走向世界，利用在東京舉辦奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行了以“讓世界的人都了解：精工計(jì)時(shí)是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品”為目標(biāo)的公關(guān)活動(dòng)，活動(dòng)的主題是：“世界的計(jì)時(shí)——精工表”。 公關(guān)活動(dòng)策劃的主題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。設(shè)計(jì)一個(gè)好的活動(dòng)策劃主題一般要考慮三個(gè)因素：公關(guān)活動(dòng)策劃目標(biāo)，即公關(guān)活動(dòng)策劃的主題必須與公關(guān)活動(dòng)策劃目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo)；信息特性，即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎，有鮮明的個(gè)性，突出本次公關(guān)活動(dòng)的特色；受眾心理，即公關(guān)活動(dòng)策劃主題要適應(yīng)受眾的心理需求，主題要形象，言辭能打動(dòng)人心，使之具有強(qiáng)烈的感召力。

四、分析公關(guān)活動(dòng)策劃要面對(duì)的受眾 公關(guān)活動(dòng)策劃是以不同的方式針對(duì)不同的受眾展開(kāi)的，也就是說(shuō)公關(guān)活動(dòng)策劃到底其實(shí)就是為這部分特殊的受眾而策劃的，而不是像廣告那樣通過(guò)媒介把各種信息傳播給大眾。因?yàn)橹挥写_定了受眾，才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案最為有效。不同的受眾群體有著不同的要求。五、活動(dòng)策劃方式選擇 公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過(guò)什么方式開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)策劃關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動(dòng)策劃的方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動(dòng)是否新穎、有個(gè)性，關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此，在選擇活動(dòng)策劃方式時(shí)，要充分發(fā)揮策劃人員的獨(dú)創(chuàng)能力和潛在能力。