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活動(dòng)策劃應(yīng)該注意的問題
1.確立公共關(guān)系目標(biāo)
公共關(guān)系目標(biāo)即本次公共關(guān)系活動(dòng)要達(dá)到的目的。公共關(guān)系目標(biāo)最核心的是達(dá)成雙向的溝通及了解、分解這一目標(biāo),基礎(chǔ)層面的目標(biāo)是組織知曉度的多實(shí)現(xiàn),高級(jí)層面的目標(biāo)是組織信賴度的追求。在信賴度方面包含著兩個(gè)方面的含義,一個(gè)是信任,這是社會(huì)組織希望通過具有影響力的公共關(guān)系活動(dòng)來構(gòu)建目標(biāo)公眾對(duì)組織的信任感;另一個(gè)是忠誠,即期望讓目標(biāo)公眾實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的忠誠,這是社會(huì)組織在公共關(guān)系活動(dòng)中欲實(shí)現(xiàn)的最高目標(biāo)。一個(gè)精心策劃的公共關(guān)系活動(dòng)最希望達(dá)成的目標(biāo)即是社會(huì)公眾對(duì)組織矢志不渝的堅(jiān)定信心。

2.明確目標(biāo)公眾
公眾是公共關(guān)系活動(dòng)的對(duì)象,目標(biāo)公眾的確立是通過前期認(rèn)真的調(diào)查完成的。-般來說,公眾可以分為三類:目標(biāo)公眾,潛目標(biāo)公眾,非公眾。對(duì)已確立的目標(biāo)公眾,社會(huì)組織必須要準(zhǔn)確地把握公眾特點(diǎn),尋求最適合公眾接受的習(xí)慣與途徑來開于展公共關(guān)系活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾溝通的最佳效果。在開展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí),組織面對(duì)的公眾往往不是一個(gè)公眾群體,可能是數(shù)個(gè);往往不是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)或地域的公眾,可能是廣闊區(qū)域,甚至國外的公眾。因而,把握公眾特點(diǎn)、選準(zhǔn)公眾顯得十分重要。

3.主要信息說明
主要信息即組織本次策劃大賽需要說明的重要內(nèi)容,包括主辦方準(zhǔn)備活動(dòng)的情況主題所反映的重要意義、參加活動(dòng)的各方單位情況、目標(biāo)公眾的具體情況等。這部分信息的說明對(duì)理解與開展公共關(guān)系活動(dòng)是不可或缺的。

4.公共關(guān)系策略
公共關(guān)系策略即闡述公共關(guān)系活動(dòng)的整體思路與步驟。包括活動(dòng)創(chuàng)意的展開、系列活動(dòng)安排、活動(dòng)遵循的基本原則以及具體的操作方略。尤其是大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),公共關(guān)系策略要說明組織的活動(dòng)安排如何充分體現(xiàn)公共關(guān)系創(chuàng)意與組織目標(biāo),怎樣實(shí)現(xiàn)最大限度地影響現(xiàn)場(chǎng)公眾與非現(xiàn)場(chǎng)公眾。

5.傳播策劃
公共關(guān)系活動(dòng)有相當(dāng)部分的內(nèi)容體現(xiàn)在傳播計(jì)劃的設(shè)計(jì)上。因此,策劃方案有必要單獨(dú)規(guī)劃傳播行動(dòng)。其主要包括兩大部分:人際溝通與大眾傳播溝通。人際溝通要明確對(duì)意見領(lǐng)袖與目標(biāo)公眾溝通的不同計(jì)劃,要設(shè)計(jì)特定的活動(dòng)影響主要的目標(biāo)公眾;大眾傳播則要審慎選擇傳播媒介,既經(jīng)濟(jì)又高效地將組織信息有效地送達(dá)到外圍目標(biāo)公眾那里。傳播策劃的設(shè)計(jì)十分重要,它與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)相互呼應(yīng),才能發(fā)揮出公共關(guān)系活動(dòng)的最大效應(yīng)。

6.媒體計(jì)劃
媒體計(jì)劃即有計(jì)劃地安排新聞稿、專題節(jié)目以及專訪活動(dòng)創(chuàng)意,尤其是對(duì)版面、時(shí)間段、頻道、重復(fù)率等,均要做出細(xì)致的計(jì)劃,對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)人、新聞發(fā)言人等要給予特別的安排,以期能夠有有效地實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)公眾的雙向溝通與交之流,并締結(jié)與媒體良好的合作關(guān)系。

7.傳播形式及方案要點(diǎn)
傳播形式即明確公關(guān)策劃的具體傳播形式,如現(xiàn)場(chǎng)交流、座談會(huì)、專家咨詢、冷會(huì)、專項(xiàng)展覽、參觀、文藝演出等各種溝通交流形式。同時(shí),還要闡述在特殊情況下應(yīng)對(duì)記者及意外突發(fā)事件的處理與工作提示等。

8.預(yù)算費(fèi)用表
將活動(dòng)可能涉及的所有費(fèi)用均以明細(xì)表格的形式列出,同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)分類,既為之后的公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)

一、時(shí)間。跟議論文一樣,時(shí)間地點(diǎn)人物時(shí)間。定下時(shí)間,選擇地點(diǎn),預(yù)估人數(shù),開始篩選和談場(chǎng)地。考慮講師時(shí)間、同事時(shí)間、公共節(jié)假日時(shí)間、場(chǎng)地是否有空…… 綜合上面之后,確定時(shí)間。確定活動(dòng)時(shí)間為2小時(shí),還是3小時(shí)。當(dāng)然活動(dòng)一般會(huì)延時(shí),一般是半小時(shí)到1小時(shí)。

二、預(yù)算。跟老板談?wù)?,跟同事問問,若有免費(fèi)資源,一定用上。比如免費(fèi)贊助食物,免費(fèi)提供場(chǎng)地,免費(fèi)贊助小禮物等等。這樣同樣5k能做更多事情。討論一次后,也就知道哪些是不能省略的錢,哪些可以靈活。是否開發(fā)票,發(fā)票是否另外加7%稅點(diǎn),是否要定金,現(xiàn)場(chǎng)支付還是提前付款等,提前問。

三、場(chǎng)地。是否能幫你收快遞,現(xiàn)場(chǎng)Wifi,麥克風(fēng),投影能不能用?,F(xiàn)場(chǎng)吵不吵?電源插座夠不夠?空調(diào)能用不?能不能放你們的海報(bào)、易拉寶?場(chǎng)地放是否提供免費(fèi)食物?他們是否有人協(xié)助你們?還是只有場(chǎng)地,你們自己搞定其他的。從正門開始,是否能有指示牌? 場(chǎng)地負(fù)責(zé)人的微信、手機(jī)號(hào)碼是?若不能自己前去看場(chǎng)地,請(qǐng)他們把場(chǎng)地照片發(fā)給你。

四、演講者:特別是在學(xué)術(shù)會(huì)議策劃案例中,他們是否有不靠譜前科?會(huì)不會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?他們PPT在活動(dòng)前檢查一次,以防奇怪的事情發(fā)生。他們用mac還是win,是否需要投影儀?他們的微信或者微博賬號(hào)是?這在活動(dòng)宣傳時(shí)候,需要@ 給他們。主持人可以把演講者社交賬號(hào)讀一次,加深了解,介紹時(shí)候跟親切人文?;顒?dòng)前向演講者把所有PPT要到,演講完畢放入分享。方便參加者獲取。施做重要鋪墊,又可使公共關(guān)系活動(dòng)的主體--社會(huì)組織能夠?qū)Σ邉澔顒?dòng)的開支總額有一個(gè)基本的衡量,同時(shí),經(jīng)費(fèi)預(yù)算也是方案審批時(shí)領(lǐng)導(dǎo)拍板定奪的重要依據(jù)。
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