公關(guān)活動(dòng)策劃中要考慮哪些問題
不同的活動(dòng)策劃,需要考慮到的問題不一樣,但它們之間也有共同性,如果能夠有針對(duì)性地做好相關(guān)方面情況的考慮,這樣對(duì)我們更好的完成活動(dòng)策劃是非常有幫助的,現(xiàn)在我們就來做好綜合的考慮。在制作活動(dòng)策劃的時(shí)候,我們要積極地考慮到整個(gè)活動(dòng)的流程是啥?也就是說,對(duì)總體上的活動(dòng)流程要完全清楚,有的人在進(jìn)行策劃的時(shí)候,他們不去考慮總體上的情況,而是從單個(gè)的細(xì)節(jié)出發(fā),這樣整個(gè)活動(dòng)不具備完整性,無論細(xì)節(jié)的好與壞最終都沒有辦法成就活動(dòng)的成功。
在進(jìn)行活動(dòng)策劃的過程中,還要考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)的連接性。有的時(shí)候,我們對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)之間的連接沒有做好,所以直接導(dǎo)致了各個(gè)方面的問題出現(xiàn)。能夠有針對(duì)性地做好各個(gè)環(huán)節(jié)之間的連接,并且讓他做到非常自然,這樣對(duì)活動(dòng)的成功有極大的保障。有的人在進(jìn)行策劃的過程中,他們忽視掉了這些細(xì)節(jié)連接的地方,最終導(dǎo)致了整個(gè)策劃完全不成功。
一、公關(guān)策劃目標(biāo)一定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。大量人力、物力、財(cái)力資源的投入而沒有量化(提高知名度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。公關(guān)策劃目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測(cè),而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。
二、公關(guān)策劃集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),不是一般的促銷活動(dòng),要確定活動(dòng)賣點(diǎn),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。公關(guān)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮,要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個(gè)賣點(diǎn),并不是只傳播一條信息,而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來,重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn),提高活動(dòng)的有效性。
三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣泛的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。
四、策劃要周全,操作要嚴(yán)密
公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?重點(diǎn)是一點(diǎn):周全。
這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。
五、化危機(jī)為機(jī)遇
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不與媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。
六、用公關(guān)手段解決公關(guān)問題
公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力;促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場(chǎng)占有率。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為,營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾,促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場(chǎng)區(qū)別較大,營(yíng)銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。