公關活動策劃中要考慮哪些問題
公關是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、優(yōu)化社會心理環(huán)境的藝術。公關活動是非常考驗細節(jié)與利益關系的活動,想要成功的讓各方利益都達成平衡,你需要在工作中做好調整與規(guī)劃。下面公關活動公司——瀚宇的小編給大家介紹一下活動策劃過程中需要考慮的問題。
不同的活動策劃,需要考慮到的問題不一樣,但它們之間也有共同性,如果能夠有針對性地做好相關方面情況的考慮,這樣對我們更好的完成活動策劃是非常有幫助的,現(xiàn)在我們就來做好綜合的考慮。在制作活動策劃的時候,我們要積極地考慮到整個活動的流程是啥?也就是說,對總體上的活動流程要完全清楚,有的人在進行策劃的時候,他們不去考慮總體上的情況,而是從單個的細節(jié)出發(fā),這樣整個活動不具備完整性,無論細節(jié)的好與壞最終都沒有辦法成就活動的成功。
在進行活動策劃的過程中,還要考慮到各個環(huán)節(jié)的連接性。有的時候,我們對每個環(huán)節(jié)之間的連接沒有做好,所以直接導致了各個方面的問題出現(xiàn)。能夠有針對性地做好各個環(huán)節(jié)之間的連接,并且讓他做到非常自然,這樣對活動的成功有極大的保障。有的人在進行策劃的過程中,他們忽視掉了這些細節(jié)連接的地方,最終導致了整個策劃完全不成功。
一、公關策劃目標一定要量化
公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產品,這就是新產品上市公關活動的目標。沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。大量人力、物力、財力資源的投入而沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標。公關策劃目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。
二、公關策劃集中傳播一個賣點
公關活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點,并以賣點作為策劃的依據和主線。公關策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設計得更有唯一性、相關性、易于傳播性。當然,集中傳播一個賣點,并不是只傳播一條信息,而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
三、公關活動本是就是一個媒體
隨著公關新工具、新技術的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關媒體也在發(fā)生著革命,網絡等新興媒體被應用于公關活動。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關活動的價值與效果。
四、策劃要周全,操作要嚴密
公關活動策劃有哪些技巧呢?重點是一點:周全。
這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。
五、化危機為機遇
大型公關活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不與媒體建立對立關系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關系,否則修復較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
六、用公關手段解決公關問題
公關活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。企業(yè)同時需要營銷、公關兩種職能,兩種職能不能通用。公關是社會行為,營銷是經濟行為,公關活動關注公眾,促銷活動關注消費者,公關與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種。