1.確立公共關(guān)系目標(biāo)
公共關(guān)系目標(biāo)即本次公共關(guān)系活動要達(dá)到的目的。公共關(guān)系目標(biāo)最核心的是達(dá)成雙向的溝通及了解、分解這一目標(biāo),基礎(chǔ)層面的目標(biāo)是組織知曉度的多實(shí)現(xiàn),高級層面的目標(biāo)是組織信賴度的追求。在信賴度方面包含著兩個方面的含義,一個是信任,這是社會組織希望通過具有影響力的公共關(guān)系活動來構(gòu)建目標(biāo)公眾對組織的信任感;另一個是忠誠,即期望讓目標(biāo)公眾實(shí)現(xiàn)對組織的忠誠,這是社會組織在公共關(guān)系活動中欲實(shí)現(xiàn)的最高目標(biāo)。一個精心策劃的公共關(guān)系活動最希望達(dá)成的目標(biāo)即是社會公眾對組織矢志不渝的堅定信心。公共關(guān)系目標(biāo)的體現(xiàn)一般是活動的主題詞,即簡單、凝練的口號,以此明確主旨,便于宣傳,把握方向,感召公眾。
2.明確目標(biāo)公眾
公眾是公共關(guān)系活動的對象,目標(biāo)公眾的確立是通過前期認(rèn)真的調(diào)查完成的。-般來說,公眾可以分為三類:目標(biāo)公眾,潛目標(biāo)公眾,非公眾。對已確立的目標(biāo)公眾,社會組織必須要準(zhǔn)確地把握公眾特點(diǎn),尋求最適合公眾接受的習(xí)慣與途徑來開于展公共關(guān)系活動,以實(shí)現(xiàn)對公眾溝通的最佳效果。在開展公共關(guān)系活動時,組織面對的公眾往往不是一個公眾群體,可能是數(shù)個;往往不是一個現(xiàn)場或地域的公眾,可能是廣闊區(qū)域,甚至國外的公眾。因而,把握公眾特點(diǎn)、選準(zhǔn)公眾顯得十分重要。
3.主要信息說明
主要信息即組織本次策劃大賽需要說明的重要內(nèi)容,包括主辦方準(zhǔn)備活動的情況主題所反映的重要意義、參加活動的各方單位情況、目標(biāo)公眾的具體情況等。這部分信息的說明對理解與開展公共關(guān)系活動是不可或缺的。